Как Вы работаете/ Как сделать заказ?
Мы работаем 24/7 "Онлайн"
Сделать заказ можно:
1. Через раздел сайта -Быстрый заказ
2. На наш эл. адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
3. Всегда на связи (Вайбер, Ватсап, Телеграм): 8-922-188-33-06 Менеджер- Юлия или 8-922-223-00-86 Руководитель- Яна Николаевна
4. Отвечаем на вопросы по телефонам 8-922-188-33-06, 8(343)-328-33-06
После получения от вас Заказа, Мы в срок от 5 мин. до 3х часов свяжемся с вами, т.е. на вашу эл. почту отправим всю необходимую информацию и ответим на все интересующие вас вопросы(Если в это время с вами не связались, возможно произошел тех.сбой-Сделайте Заказ снова).
Когда Ваше желание и наши возможности совпадают и у Вас уже имеется наш счёт, ВЫ:
Оплачиваете от 10%-100% от стоимости сплава - это бронь.
Список вещей для сплава и подробное описания проезда к месту начала сплава отправим после оплаты.
Какие есть способы оплаты?
Способы оплаты для Физ.лиц:
Для бронирования сплава нужна предоплата от 10%(БРОНЬ), оставшуюся сумму оплачиваете наличными при встрече-до сплава.
1. Наличными в офисе Компании Актив Урал. Свердловская обл., г. Первоуральск , ул.З. Космодемьянской, д.11 оф.225.
2. Перевести нам на Карту Сбербанка - 4276 1600 1544 7148,(получатель Александр Юрьевич Сысоев),
3. На счет в Яндекс Деньги № счета(кошелёк) -4100 1162 3654 072
После оплаты необходимо сообщить о факте оплаты- сохраняйте чек.
Способы оплаты для Юр. лиц
После согласования программы сплава и подписания договора, выставляем счет без НДС. Исполнитель освобожден от уплаты НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
С Юр. лицами работаем только при -100 % предоплате.
Какие вы предоставляете скидки?
У нас предусмотрены скидки на все наши услуги. Скидки не суммируются и при акциях на действуют:
- Для постоянных наших туристов- от 3-10%
- Для детей до 12 лет -200 рублей
- Для корпоративов и больших групп от 40 человек от 5-15%.
- Для тур. агентств и партнёров от 5-20%.
Что входит в обязанности инструктора на сплаве?
Мы стараемся обеспечить, по возможности, максимально комфортные условия для вашего отдыха и обеспечить сервис по пакету "Всё включено".
Для этого в обязанность наших инструкторов входит:
Полная организация водного похода, сборка/разборка катамаранов, установка лагеря (столов/скамеек), разжигание костра, приготовление пищи, установка походной бани (МБ-5), помощь туристам в установке палаток и пр., обеспечение безопасности( орг.дежурства), оказание первой помощи при НС, информационное обслуживание-рассказы, экскурсии. Желание туристов помочь инструктору- приветствуется -по согласованию с инструктором.
Если в день сплава дождь, состоится ли сплав?
Да, Мы сплавляемся в любую погоду!
Если я заболел и не могу пойти на сплав, вернуться ли мне деньги за бронь?
При отказе от сплава менее чем за 7 дней -оплата за бронь (10-30% от услуги) не возвращается! Бронь- эта услуга бронирования сплав. средств(или места) на определённый период, это Ваша и Наша гарантия -что сплав в оговоренный срок состоится.
Что мы будем кушать на сплаве, какое будет питание?
В пакеты "Стандарт" входит питание походное которое готовит инструктор на костре. Готовятся различные блюда: каши, супы, гарниры, салаты.
Продукты питания(для пакета Стандарт):
Пироги с картошкой и капустой в первый день при встрече.
Чай "Greenfield" в пакетах черный/зелёный.Кофе.
Мясн. тушёнка(Говядина).
П/к колбаса. Сыр.
Огурцы.Помидоры. Зелень. Картошка. Лук.
Макароны/ рис/ греча, пшено.
Рыб.консерва (сардина в масле и пр.). Сгущ.молоко.
Печенье/пряники. Хлеб в ассорт.Специи.
Соль/сахар-в пакетиках.
Во время сплава, при возможности, инструктора заваривают чай на травах,при желании туристов.
Меню согласовывается с инструктором и может меняться по желанию туристов.
Что нужно брать на сплав?
В качестве личного снаряжения на сплаве необходимо иметь:
-Теплые и удобные вещи, по погоде.
-Сменная одежда, 2 пары носков, шерстяные носки;
-Дождевик
-Головной убор по погоде
-Обувь по погоде-2 пары: сланцы, сапоги, кеды или пр. Выход в воду босиком запрещен, для вашей безопасности, поэтому сланцы или пр. -обязательны
-Хлопчато -бумажные перчатки
-Репелленты-средства от насекомых :комаров, клещей и пр.
-Солнцезащитный крем, солнцезащитные очки, купальник, полотенце
-Личные средства гигиены
-Вкладыш для спального мешка или простынь -по желанию
-Личные медикаменты-при необходимости. Мы обеспечиваем набор медикаментов, которые могут понадобиться. Однако, если вы принимаете определенные препараты, возьмите их с собой.
-Личная посуда: кружка, ложка, миска, нож
-Фонарик
Дополнительно для перекуса на воде можно взять: крекер, орешки, сухарики, сладости, сок, мин.воду и пр.
Для досуга можно взять: мяч, удочку(рыб. снасти), бадминтон и пр. игры на поляне и у костра, игры " Мафия" и пр.
Я иду первый раз на сплав по реке, я справлюсь и есть ли ограничения по возрасту?
Почти на все наши маршруты может пойти новичок. Но Вы должны сами адекватно оценивать свою физическую и моральную подготовку к тому или иному путешествию.
На сплав можно брать детей с 5 лет (под ответственность родителей).
Возможно ли составить свой график маршрута или пойти по другому маршруту, которого нет на сайте?
Да, возможно для индивидуальных групп от 6-12 человек.
Можно ли взять на сплав собаку?
Да, можно взять с собой на сплав собаку если:
Собака знает основные команды: Сидеть, Лежать, Фу, Рядом, Ко мне.
Собака должна быть привита и обработана от клещей. Обязательно возьмите с собой: поводок и намордник, справку о прививках, собачью аптечку, миску и щетку. Дополнительно взять не помешает: любимую собачью игрушку, ее подстилку, спасательный собачий жилет для сплавов.
Можно ли взять с собой на сплав спиртное?
Употребление спиртных напитков во время сплава запрещено, для вашей безопасности.
Остались вопросы? Пишите или звоните, с удовольствием ответим!
